App oficial del BYD Seal U DM-i: ¿funciona bien?

Hola a todos,

acabo de pasarme al BYD Seal U DM-i hace un mes y me está sorprendiendo bastante. La verdad es que me interesa saber vuestra experiencia con la app oficial de BYD, que la tengo instalada desde el primer día. En mi caso, la conexión va bien en general, se conecta rápido al coche y me deja monitorizar el nivel de batería, la autonomía y programar las cargas sin problema. Las funciones básicas van fluidas en mi Xiaomi de hace dos años, nada que ver con otros coches que he tenido.

Pero lo que me gustaría es saber si a alguien más le pasa lo que a mí ocasionalmente: que se me cuelga cuando intento entrar en el histórico de viajes o cuando sincroniza datos de la batería. No es algo que me mate, pero a veces tardo en refrescarse. ¿Es normal o tendría que contactar con el concesionario? También me gustaría comparar qué tal la estabilidad que habéis tenido vosotros respecto a mis experiencias anteriores con la app del Atto 3, que a mí me funciona bastante mejor.

Así que eso, ¿alguien del foro tiene el Seal U DM-i y usa la app? ¿Cómo os va? ¿Hay algo que os moleste o funciones que querríais que tuviera?

Un saludo y gracias de antemano.

Hola! Pues mira, yo no tengo el Seal U DM-i, tengo un MG4 Luxury, pero te cuento mi experiencia con la app iSMART porque seguramente tenga cosas parecidas a la de BYD.

Lo que describes de los cuelgues en el histórico me suena bastante normal, la verdad. A mí me pasa algo similar cuando intento ver todos los detalles de rutas antiguas, se queda pensando. Lo que he visto es que si borras la caché de la app y vuelves a iniciar sesión, suele mejorar bastante. También depende un poco de si tienes datos limpios o si llevas muchos registros acumulados. No estoy 100% seguro pero creo que las apps de estos chinos todavía tienen ese punto de mejora en la sincronización de historiales, no es como lo que esperarías en una app de una marca premium.

Respecto a lo que dices del Atto 3 funcionando mejor, pues tampoco me sorprende. Cada marca va a su rollo con sus servidores y tal. Lo que te recomendaría es que no te dejes dominar por los pequeños bugs, porque el resto funciona decente. La monitorización de batería y la programación de cargas son lo importante, y si eso va bien, el resto es anecdótico. Si el cuelgue se repite mucho en las próximas semanas, sí que contactaría con el concesionario para que revisen que todo está bien sincronizado en su lado.

¿Cuánta autonomía consigues en mixto? Eso sí que me interesa del DM-i.

Hola a todos,

Yo no tengo el Seal U DM-i, tengo un MG ZS Hybrid+ desde hace seis meses, así que no puedo hablar mucho del BYD en concreto. Pero bueno, lo que describes de los cuelgues en la app me suena de algo que he leído en otros hilos del foro. Desde luego con la mía, la iSMART, también tengo esos pequeños bugs ocasionales, sobre todo cuando intento ver muchos datos de una vez o cuando sincroniza con el servidor. No es nada grave pero molesta un poco, la verdad. Lo que te digo es que probablemente sea cosa normal de estas apps chinas todavía, no están al nivel de las marcas premium en ese aspecto.

Lo que funciona bien en la mía es justamente lo que dices que funciona bien en la tuya: monitorizar batería, autonomía y programar. Eso es lo importante. Por lo demás, yo lo que haría es lo que dice Laura, limpiar caché y tal. Si no mejora o se pone peor en las próximas semanas, entonces sí contacta con el concesionario para que revisen que está todo bien emparejado. En mi experiencia con MG, el servicio postventa va bastante rápido con estos temas.

¿Y qué tal el consumo real en mixto? Eso me interesa más que la app la verdad, yo sacaba 5,5-6L en mi Qashqai anterior y con el híbrido voy bastante mejor. El DM-i debe ir bien en ese aspecto.

Saludos!