Problema con la pantalla del BYD Sealion 7

Hola a todos, abro este hilo porque llevo un par de semanas con un problema bastante molesto con la pantalla central del Sealion 7. Se me congela de repente, a veces se queda en negro durante unos segundos y luego vuelve, y he notado algunos bugs raros en la interfaz que no me inspiraban mucha confianza la primera vez que pasó.

Lo he intentado reiniciando el sistema de a bordo un par de veces y funciona un rato, pero vuelve a ocurrir. Tengo entendido que algunos fabricantes estos han tenido problemillas con el software en los primeros lotes, así que supongo que puede solucionarse con una actualización. ¿A alguien más le está pasando esto? ¿Habéis ido al concesionario y os lo han arreglado? Me gustaría saber si fue cosa de una update de software o si fue algo más serio.

Cualquier info que podáis tirar os lo agradezco, porque siendo sincero me tira un poco para atrás que la pantalla me falle justo ahora que acabo de cambiar de coche.

Ey tío, mala suerte con eso. A ver, aunque yo tengo un MG ZS y no el Sealion, estos problemas de pantalla son bastante comunes en los chinos últimamente, así que te puedo contar lo que sé de oídas y lo que ha pasado en otros casos.

Lo primero que te recomiendo es que vayas al concesionario sin perder tiempo, porque la mayoría de veces esto es cosa de software y te lo arreglan con una actualización OTA o con un reset más profundo que el que hace tú desde el menú. En mi caso con el MG, MG iSMART a veces da algún tirar, pero nada comparado a lo que describes. De todas formas, la garantía de estos coches suele ser bastante decente (7 años la de MG, aunque imagino que BYD también tendrá algo parecido), así que no deberías tener que pagar nada.

Lo que sí te digo es que no esperes demasiado a ir al taller, porque si al final es un problema de hardware y se va la pantalla del todo, es coñazo hacer el trámite después. He visto casos donde les han cambiado toda la unidad central sin problema. Una vez en el concesionario, pídeles que actualicen también cualquier software que esté disponible, porque puede que salga algo nuevo que lo solucione completamente.

¿Cuándo te lo compraste? Puede ser que sea de los primeros lotes que mencionas.

Hola, yo no tengo Sealion pero sí un MG HS PHEV y reconozco ese problema de pantalla porque la verdad es que en los chinos eso pasa bastante. Te comento lo que sé de mi experiencia y de lo que he leído por aquí.

Primero, no te asustes. Nueve de cada diez veces que he visto casos así en el foro es software puro, y una actualización OTA o un reset del sistema lo soluciona. Lo que te recomendaría es que vayas al concesionario cuanto antes sin esperar, porque aunque sea un software es más tranquilo que te lo toque un técnico y te quede bien hecho. Además, estás dentro de garantía seguro y no te cuesta nada. En mi MG tuve algo parecido el primer mes y me dijeron que era cosa de una actualización que no se había instalado bien en fábrica, la metieron de nuevo y se acabó.

Lo único que te digo es que no dejes pasar mucho tiempo por si acaso es un fallo de hardware más serio, porque el cambio de pantalla suele ser rápido pero mejor sacarlo de en medio cuanto antes. Y cuando vayas al taller, como dice Roberto, pídeles que comprueben si hay alguna actualización de software disponible más nueva que la que lleva el coche, porque a veces no se actualiza sola. ¿Cuando te lo compraste? Si fue hace poco igual es uno de esos primeros lotes que dices.