Problema con la pantalla del GWM Ora 03

Hola a todos, a ver si alguien me puede echar una mano porque estoy un poco harto con esto.

Tengo el Ora 03 desde hace un par de meses y la pantalla central me está dando problemas. Se me congela sin motivo aparente, a veces se queda en negro completamente y luego vuelve a funcionar como si nada. También me salta algún que otro bug rarísimo, tipo que me aparecen menús que no debería o se queda pillada en la radio. Es bastante molesto la verdad, porque cuando estás conduciendo te deja sin información del coche.

¿A alguien más le está pasando esto? Tengo entendido que puede ser un problema de software y que sale en la actualización, pero no estoy 100% seguro. He mirado en el manual y no veo nada que me ayude. ¿Habría que llevar el coche al concesionario o es cosa de esperar a que saquen un update? Estoy dentro del garantía así que imagino que lo cubrirán, pero prefiero preguntaros primero a ver si vosotros ya lo habéis solucionado.

Gracias de antemano, cualquier consejo me viene bien.

Oye, mira que el Ora 03 es de GWM, no de MG, así que no es exactamente mi terreno. Pero bueno, te digo lo que suele pasar con estas pantallas en los chinos en general porque es bastante común.

Lo primero que haría yo sería intentar una actualización de software si la tienes disponible en la app del coche o preguntando en el concesionario. Muchas veces estos pequeños bugs de congelación y pantallazos en negro se solucionan con eso. Si la pantalla se te queda en negro, luego prueba a darle a los botones físicos a ver si responde, porque a veces es que se buguea pero el sistema sigue funcionando por debajo. Lo segundo, fuerza un reseteo completo apagando el coche, esperando un par de minutos y volviéndolo a encender, que es lo más básico pero a veces funciona.

Ahora bien, si eso no te lo soluciona, yo diría que llames al concesionario sin dudarlo. Estás en garantía y esto es claramente un problema, así que deberían mirártelo sin poner pegas. No debería ser complicado, probablemente en una revisión te lo dejan resuelto. Lo único es que anda un poco lento el servicio técnico en algunos sitios, pero bueno, es lo que hay.

A ver si lo resuelves, porque eso de quedarse sin información mientras conduces es un rollo la verdad.

Hola Iván, tienes razón en lo que dices aunque sea otro modelo. Yo tengo el MG4 y la pantalla iSMART me ha dado algún que otro susto parecido, así que te cuento mi experiencia por si te sirve.

Lo que comenta Iván está bien, pero yo añadiría que antes de nada mires si tienes actualizaciones de software pendientes. En mi caso pasó que la pantalla se me congelaba cada dos por tres y resultó ser eso, una actualización que no me había saltado el aviso. Entras en ajustes del sistema y debería haber una opción de "actualizaciones" o algo así, aunque depende de la interfaz del Ora. Una vez actualizado debería funcionar bastante mejor.

Si aun actualizando sigue igual, entonces sí, directamente al concesionario. Estás en garantía y eso es justo para lo que sirve. No es normal que se congele mientras conduces, eso es un fallo de hardware o software que tienen que arreglarte. Eso sí, te aviso que el servicio técnico en algunos concesionarios es lentísimo, así que llama antes a ver cuánto te pueden tardar en cogerlo, porque algunos tienen los talleres saturados.

De todas formas, esto de los bugs en las pantallas es bastante común en los coches chinos nuevos. Paciencia, que lo resuelves seguro.