Problema con la pantalla del MG HS

Título: Problema con la pantalla del MG HS

Hola a todos, tengo un HS de hace 8 meses y desde hace un par de semanas me está dando problemas con la pantalla central. Se me congela de vez en cuando, a veces se queda en negro durante unos segundos y tiene unos bugs raros, como que no responde bien al táctil o se reinicia sola sin venir a cuento.

Lo curioso es que pasó justo después de hacer una carga rápida en una Ionity, no sé si tendrá relación. He probado a reiniciar el coche apagándolo completamente pero no cambia mucho. Me preguntaba si a alguien más le ha pasado esto. He visto en otros foros que algunos dicen que era cosa de software y se les pasó con una actualización OTA, pero yo no he recibido ninguna notificación en la app.

¿Alguien ha tenido este problema y le ha solucionado? ¿Hay que llevar el coche al taller o es cosa que se resuelva sola? Cualquier ayuda o experiencia similar me vendría bien. Un saludo.

Hola! Mira, yo tengo MG4 así que no exactamente el mismo modelo, pero la pantalla iSMART es bastante similar en los dos. Lo que te digo es que ese tema de congelaciones y reinicios a veces está relacionado con actualizaciones que están en pending, ¿tú tienes alguna notificación en la app? A veces no te salta la notificación pero tienes actualizaciones disponibles si entras en Configuración > Sistema > Actualización.

Lo de la carga rápida en Ionity es raro, no estoy 100% seguro pero creo que no debería afectar a la pantalla directamente. Eso sí, he leído que algunas cargas rápidas pueden generar picos raros de tensión, pero vamos, sería bastante excepcional. Mi recomendación es que primero intentes forzar la actualización OTA desde la app, y si eso no va, que hagas un reseteo más a fondo: apaga el coche completamente, espera 5-10 minutos y vuelve a encender. Algunos dicen que mantener pulsada la pantalla mientras se reinicia también ayuda pero no te lo garantizo al 100%.

Si después de eso sigue igual, sí que creo que tienes que llevarlo al taller. Es un fallo de software casi seguro, y aunque a veces se arreglan solos con actualizaciones, si lleva dos semanas así lo mejor es que lo vea el técnico y que quede registrado en caso de que sea defecto de fábrica. De todas formas, cuenta cómo va después de intentar lo de la actualización, ¿vale?

Hola, yo no tengo HS sino un S700 híbrido, pero voy a meter mi cucharada porque llevo bastantes kilómetros con estos coches chinos y he aprendido un par de cosas.

Lo que dice Laura tiene sentido, la pantalla iSMART es el mismo software base en varios modelos. Eso sí, lo de la carga rápida en Ionity me ha llamado la atención porque a mí me pasó algo parecido hace unos meses. No exactamente lo mismo, pero después de cargar rápido en una estación de esas, el coche se comportaba un poco raro durante como una hora. Yo diría que probablemente sea coincidencia pero no está de más mencionarlo. En mi caso se me pasó solo sin hacer nada en especial, así que no le di mayor importancia.

De todas formas, te daría el mismo consejo que Laura: intenta primero lo de forzar la actualización OTA, que eso soluciona la mayoría de veces estos fallos tontos de software. Si a pesar de eso sigue dándote problemas después de una o dos semanas, ve al taller. Estos coches tienen garantía y cualquier cosa rara así tiene que quedar registrada. Yo ando por los 40.000 kilómetros al año y la verdad es que la fiabilidad del S700 me ha sorprendido, pero ahí están los talleres para eso. Cuéntame cómo te va después de intentar la actualización.

Hola, yo tengo el ZS Hybrid+ así que algo diferente al HS pero la pantalla iSMART es prácticamente la misma. Llevo 6 meses con el coche y de momento no me ha dado estos problemas, pero he visto un par de hilos sobre esto en el foro.

Lo primero que haría es exactamente lo que dicen los compañeros: entra en la app, ve a Configuración y mira si tienes actualizaciones pendientes. A veces la notificación no te llega como debería y ahí está esperando. En mi caso recibí una hace poco que me limpió bastantes cosillas raras que tenía al principio. Si tienes algo pendiente, espera a estar en casa con el coche estacionado y conexión WiFi buena, que eso es importante.

Lo de la carga rápida en Ionity no creo que tenga relación directa, pero vamos, estos coches son nuevos todavía en el mercado y no sabemos exactamente cómo se comportan en según qué situaciones. Si después de actualizar software sigue fallando, sí que tienes que ir al taller sin dudarlo. Es mejor que quede registrado cuanto antes, especialmente con la garantía de 7 años que tenemos. Yo en mi concesionario de MG son bastante rápidos y no te cobran por mirar estas cosas. Dinos qué tal después de intentar la actualización, ¿vale?

Hola, mira yo llevo casi tres años probando MG aquí en el foro y el HS lo he tenido durante unos meses el año pasado para hacer una prueba. La pantalla iSMART que llevan estos coches es decente pero tiene sus cosillas, así que te puedo contar lo que he visto.

Lo primero que dicen los compañeros está bien: intenta forzar la actualización OTA desde la app antes que nada, que eso arregla la mayoría de estos bugs raros. Pero mira, lo que me ha llamado la atención de tu mensaje es lo de Ionity. No estoy 100% seguro pero creo que podría haber relación sí, especialmente si cargaste desde batería muy baja o muy caliente. Algunos propietarios en otros foros han reportado que después de cargas rápidas agresivas les han aparecido comportamientos raros en los sistemas electrónicos, no solo la pantalla. Probablemente sea coincidencia, pero no es descabellado.

De todas formas, si después de actualizar el software sigue igual, no lo dejes pasar. Llévalo al taller sin pensarlo dos veces. Estos coches tienen 7 años de garantía y esto es exactamente para qué está. He visto bastantes casos donde dejar pasar problemas software al principio se convierte en líos más gordos después. Los técnicos de MG son generalmente ágiles con estos temas, así que no debería ser complicado. Eso sí, pídeles que te dejen constancia del problema en la orden de trabajo, por si acaso tienes que recurrir a garantía más adelante.

Cuéntanos qué tal después de intentar todo esto, ¿eh?