Édition 01 · Après-vente
Indice après-vente par marque.
Rendez-vous, réparation, pièces, véhicule de courtoisie et respect de la garantie, notés par des utilisateurs possédant la marque.
L'après-vente est le point faible des marques chinoises et la donnée qu'aucun catalogue ne raconte. Cet indice est construit uniquement à partir d'évaluations d'utilisateurs possédant (ou ayant possédé) une voiture de la marque.
Comment lire ce tableau
- L'indice (0-100) pondère 50% satisfaction, 30% respect de la garantie et 20% disponibilité des pièces.
- RDV et Réparation sont des moyennes en jours.
- Une marque absente ne réussit ni n'échoue : elle n'atteint pas encore le minimum d'évaluations.
Pas encore assez d'évaluations (minimum 3 par marque).
Méthodologie : seules les marques avec au moins 3 évaluations d'utilisateurs possédant une voiture de la marque. Indice 0-100 : 50% satisfaction, 30% garantie, 20% pièces.